Met elkaar in verbinding staan in de rol van zender en ontvanger

Wanneer de begeleider samen met de bewoner in beleving is geweest is het makkelijker om op elkaar af te stemmen, dan wanneer één van beiden niet heeft deelgenomen aan een beleving. Een begeleider zal ten alle tijden een houding aannemen van ‘willen begrijpen’. Hoe complex de gezonden boodschap ook is. De zender moet altijd voelen dat er een volledige interesse is vanuit de begeleider. Als een bewoner vertrouwen heeft in begeleiding en weet dat hij zich inleeft in het verhaal, dan heeft de bewoner meestal alle geduld.