9.1.Op teamniveau

De persoonlijk assistenten volgen verplicht een cursus bestaande uit 8 modules. Deze cursus is ook open voor anderen. Door samen te ervaren (leren door ervaringen, uitwisselen van ervaringen) wordt de kwaliteit van het toepassen van de methodiek bewaakt.
Het principe ‘Ik leer van de ander, de ander leert van mij’ geeft daarbij richting. Dit is meer dan intervisie. De centrale vraag is ‘Hoe kunnen we samen de bewoner helpen?’. Het gaat om samen doen, samen ervaren, samen zijn, samen maken en samen overleggen.

Het is een voortdurende zoektocht. Er wordt bijvoorbeeld veel geobserveerd en gefilmd.

Door met begeleiders samen hiernaar te kijken en te spreken over bepaalde richtvragen:

• Is dit aangeleerd gedrag of is dit de beperking?
• Hoe kunnen we iemand doen groeien?
• Hoe kwam deze situatie tot stand?

Begeleiders overleggen veel. Ze stellen elkaar veel vragen. Die discussie is belangrijk om tot de kern te komen, om scherp te blijven. Iedere week worden er video-opnames gemaakt van begeleiding en reflecteert het team hier op. Er wordt niet bekeken wat de begeleider goed of fout doet, maar hoe de interactie tussen begeleider en bewoner verloopt: zitten ze op dezelfde lijn, missen ze signalen?