7.2.Deskundigheid
Eerst zal elke zelfstandig ondernemend begeleider doordrongen moeten zijn van de visie en zich bewust moeten zijn van eigen handelen. Bewust in die mate dat het begrijpen van de ander in verband wordt gezien met eigen handelen en gedrag. Tegelijkertijd zal elke zelfstandig ondernemend dienstverlener zich de diverse communicatievormen, en beginselen en methodieken van ondersteunde communicatie (o.c.) eigen moeten maken om de ingang te vinden in de ander, en de steun en houvast te kunnen bieden die deze nodig heeft.
Ouders kennen hun kind als geen ander. Kwecoo is een ouderinitiatief. Betrokkenheid van de ouders bij de invulling van het wonen is derhalve onontbeerlijk.
Bewoners keuzes laten maken impliceert voor diegenen die er werken dat het weleens meer tijd vraagt of weleens lastig kan zijn, of dat het doel normaliter via een kortere weg bereikt kan worden. Toch vraagt de methodiek van de zelfstandig ondernemers deze weg te gaan. Het realiseren van deze doelstelling vraagt om een houding van voortdurende dialoog, die tot uitdrukking komt in de dagelijkse omgang en het contact met bewoners en collega’s zelfstandig ondernemend dienstverleners. Dat vraagt eveneens om het bewust benaderen van ondersteuning als eenheid van handelen en van ondersteunen als menselijke activiteit bij uitstek.
Zoals de mens geen optelsom van delen is, zo is ondersteunen geen optelsom van deeltaken als wassen, voeden, verplegen, fysiotherapie, logopedie, activiteitentherapie, ergotherapie, etc. Ondersteunen is een eenheid van handelen, dat als geheel zijn uitwerking heeft op de beleving en de leefwereld van de bewoners. Begeleiden en ondersteunen is samenleven. Dat vraagt van elke discipline om verder te kijken dan het eigen specialisme en te werken aan een samen dragend geheel.
De ander ontmoeten, echt contact, de ander begrijpen, zich begrepen voelen. Als mens kunnen groeien aan elkaar. Je ontmoet de ander in zijn totaliteit, dus niet alleen in zijn mogelijkheden of zijn beperkingen. Door jou ervaart hij zichzelf; wie hij is en wie hij kan worden. Communicatie is basaal om van daaruit te kunnen spreken over inleven, echtheid, gekend zijn.
Begeleiders zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van de methodiek. Er wordt een specifieke deskundigheid gevraagd van deze professionals: geschikte attitude, kennis en vaardigheden (= competentiegericht werken)